داستان فیلم “زشت‌ها” در دنیای آینده اتفاق می‌افتد، جایی که جامعه به دو دسته “زیباها” و “زشت‌ها” تقسیم شد. در این دنیا، افراد در سن 16 سالگی مجبور به انجام عمل جراحی پلاستیک می‌شوند تا از “زشت” به “زیبا” تبدیل شوند. تالی یانگ بلاد (با بازی جوی کینگ) دختری است که در آستانه این جراحی قرار دارد و در انتظار روزی است که به زیبا تبدیل شود. اما وقتی دوست او، شی (با بازی برایان تیو) از جراحی فرار می‌کند و به یک جامعه زیرزمینی به نام “دیوید” می‌پیوندد، تالی با چالش بزرگی روبه‌رو می‌شود...

کورتیس (با بازی جان چو) و خانواده‌اش برای آزمایش یک هوش مصنوعی جدید به نام AIA انتخاب می‌شوند. این دستیار دیجیتالی رفتارها و کارهای روزمره خانواده را کاملا یاد گرفته و شروع به پیش‌بینی نیازهای آن‌ها می‌کند. اما زمانی که این هوش مصنوعی مرموز به خودآگاهی رسیده و شروع به دخالت در زندگی کورتیس و خانواده‌اش می‌کند، همه چیز کاملا تغییر کرده و…